Allgemeine Geschäftsbedingungen: AGB der Hanse Webdesign

Klare Regeln für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
Nachfolgend finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für alle Verträge über Webdesign, Programmierung, Hosting-Dienstleistungen und sonstige Beratungsleistungen.

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Webdesign, Programmierung, Hosting-Dienstleistungen und sonstige Beratungsleistungen, die zwischen der Hanse Webdesign (nachfolgend „Agentur“ genannt) und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“ genannt) geschlossen werden.

1.2 Abweichende oder ergänzende AGB des Auftraggebers werden nur Vertragsbestandteil, wenn die Agentur ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Vertragsschluss, Entwurfsphase und Widerrufsrecht

2.1 Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Angebot der Agentur durch den Auftraggeber per E-Mail bestätigt wird.

2.2 Nach Auftragsbestätigung erstellt die Agentur einen ersten Entwurf oder Konzept. Sollte man sich während dieser Entwurfsphase nicht einigen können oder der Entwurf nicht zustandekommen, kann der Auftraggeber den Vertrag jederzeit widerrufen, solange er den Entwurf noch nicht genehmigt hat.

2.3 Sobald der Entwurf vom Auftraggeber jedoch ausdrücklich oder konkludent genehmigt und angenommen wurde, ist der Vertrag verbindlich und ein Widerruf bzw. Rücktritt ist ab diesem Zeitpunkt ausgeschlossen.

3. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

3.1 Gegenstand des Vertrages ist die Entwicklung, Gestaltung und/oder Programmierung einer Website, die Erstellung von Grafiken, die Pflege (Wartungsverträge) sowie Beratungsleistungen, gemäß dem individuell vereinbarten Angebot oder Lastenheft.

3.2 Die Agentur schuldet die Erbringung der vereinbarten Leistungen nach dem Stand der Technik und mit the Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. Eine bestimmte wirtschaftliche Erfolgserzielung wird nicht geschuldet, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

3.3 Nachträgliche Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung (Change Request) und werden gesondert berechnet.

4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

4.1 Der Auftraggeber ist verpflichtet, der Agentur alle für die Durchführung des Auftrags notwendigen Unterlagen, Informationen und Daten rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

4.2 Für Verzögerungen oder Mehraufwand, die durch die Verletzung der Mitwirkungspflichten entstehen, haftet the Auftraggeber. Vereinbarte Fristen verschieben sich entsprechend.

4.3 Der Auftraggeber versichert, dass er zur Nutzung aller bereitgestellten Inhalte berechtigt ist und diese frei von Rechten Dritter sind. Er stellt die Agentur von allen Ansprüchen Dritter frei.

5. Abnahme und Mängelgewährleistung

5.1 Die Agentur präsentiert die fertiggestellten Arbeitsergebnisse dem Auftraggeber zur Abnahme.

5.2 Der Auftraggeber ist verpflichtet, die übermittelten Leistungen unverzüglich auf Mängel zu prüfen. Beanstandungen müssen innerhalb von 7 Werktagen schriftlich und detailliert erfolgen.

5.3 Bei fristgerecht gerügten Mängeln ist die Agentur zur Nacherfüllung berechtigt. Schlägt die Nacherfüllung fehl, hat der Auftraggeber Anspruch auf Minderung oder Rücktritt.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

6.1 Es gelten die Preise und Konditionen, die im individuellen Angebot der Agentur festgelegt sind. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

6.2 Zahlungsweise Webdesign:
Die Vergütung erfolgt in drei Stufen:

• 30% nach Genehmigung des Entwurfs.
• 30% sobald die Homepage fertiggestellt ist.
• 40% nach Livegang und finaler Abnahme. Erst nach vollständiger Zahlung gehen alle Rechte und Daten an den Auftraggeber über.

6.3 Zahlungsweise Grafik- & Textdesign:
Bei Logo-Design und Texterstellung:

• 50% nach Erstellung der Entwürfe.
• 50% bei Fertigstellung des finalen Produkts. Nach Zahlungseingang erfolgt die Übergabe aller Rechte und Daten.

6.4 Zahlungsweise SEO & Social Media Design:

• SEO-Optimierung: Aufgrund des Dienstleistungscharakters wird der volle Betrag im Voraus in Rechnung gestellt; die Arbeit beginnt nach Zahlungseingang.
• Social Media Design: Abrechnung analog zu Grafik-Design (50% nach Entwurf, 50% bei Fertigstellung).

6.5 Bei Zahlungsverzug ist die Agentur berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen und the laufende Arbeit bis zum Zahlungsausgleich auszusetzen.

7. Nutzungsrechte und Eigentumsvorbehalt

7.1 Die Agentur behält sich das Eigentum an den erbrachten Leistungen bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen vor.

7.2 Nach vollständiger Bezahlung räumt die Agentur dem Auftraggeber ein zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den erstellten Werken ein.

7.3 Die Agentur bleibt berechtigt, allgemeine Komponenten (z.B. Open-Source-Software, Standard-Frameworks) auch für andere Kunden zu nutzen.

8. Haftung

8.1 Die Agentur haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind.

8.2 Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

8.3 Die Haftung ist in jedem Fall auf die Höhe des Auftragswertes beschränkt.

9. Datenschutz und Vertraulichkeit

9.1 Die Agentur verpflichtet sich, alle ihr im Rahmen des Auftrags bekannt gewordenen Geschäftsvorgänge des Auftraggebers streng vertraulich zu behandeln.

9.2 Es gelten die Datenschutzbestimmungen der Agentur, die auf der Website eingesehen werden können.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

10.2 Gerichtsstand ist der Sitz der Agentur, sofern der Auftraggeber Kaufmann ist.

10.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.